2022-07-12
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今年(nian)以來，國內疫情散點(dian)式爆(bao)發，雖已得到有效控制，但全球疫情和(he)地緣政治等(deng)不(bu)利因素影響以及大(da)宗商品價(jia)格(ge)異常波動，全球性(xing)的(de)供應鏈受阻(zu)及需求收(shou)縮(suo)，致使國內經濟下行壓力不(bu)斷增(zeng)大(da)，市場形(xing)勢嚴(yan)峻，跌宕起伏。為進(jin)一(yi)步(bu)落實公司(si)(si)半年(nian)工(gong)作會(hui)精神(shen)，強化服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)提(ti)升(sheng)年(nian)重要工(gong)作，拼市場、拓三新(xin)，提(ti)升(sheng)公司(si)(si)精準服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)意識(shi)、能力和(he)水平，展河冶服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)新(xin)形(xing)象(xiang)。在活(huo)動月(yue)中(zhong)，我們將梳(shu)理客(ke)戶關切(qie)問題，聚焦客(ke)戶，積極回應，穩步(bu)推進(jin)，解決(jue)痛點(dian)、難點(dian)問題，開展好公司(si)(si)首次“市場服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)月(yue)活(huo)動”。
在(zai)啟(qi)動會(hui)上(shang)，營銷(xiao)侯總(zong)要(yao)求，以(yi)“聚集客戶(hu)(hu)(hu)、共(gong)創(chuang)共(gong)享”為活動主題，以(yi)強化服務，提升品(pin)牌核心價值，展河冶(ye)新形象為行為準則，有效開展服務月活動，同時對本次活動提出了具體要(yao)求和注(zhu)意事項，重點從客戶(hu)(hu)(hu)服務、產品(pin)應用(yong)、解決(jue)方案(an)提供等(deng)角度，多(duo)層級多(duo)維度地為客戶(hu)(hu)(hu)解決(jue)實際問題。梁總對市(shi)場服務(wu)月活動的內部(bu)服務(wu)體(ti)系作出(chu)工作部(bu)署，內部(bu)活動應從上(shang)到下，提(ti)升(sheng)全員服務(wu)意識，做到舉一反三，打造河(he)冶的大服務(wu)體(ti)系。
米總對(dui)本次活動的(de)(de)組(zu)織開展(zhan)給予(yu)了肯定，通過專項(xiang)培訓(xun)，提升服務(wu)水(shui)平，聚焦客戶，各部門要肩負起(qi)為客戶解(jie)決問題(ti)的(de)(de)責任，以服務(wu)提升帶(dai)動重點產品(pin)的(de)(de)銷售(shou)，達(da)到解(jie)決客戶關切(qie)問題(ti)與市場目標的(de)(de)共同實現。
百年未(wei)有之(zhi)大變局的(de)市場中，風險與機遇(yu)共(gong)存，相信通過本次活動(dong)，聚焦客戶，共(gong)創共(gong)享，一定可(ke)以穩(wen)固我們的(de)市場，最終實現公司(si)的(de)愿景。
